Des interlocuteurs sympathiques et comptents plein de bienveillance.
Fuyez ! Escroc professionnel ! Facturation d'un pare-choc 600 pice au lieu de 150 aprs verif sur le net !
Experience tres ngatif en totalit.Le seul point positif est la rapidit avec la quelle on peut louer la voiture.Negatif:La voiture a tombe en panne ncessitant la remorquage (problme de dmarrage) pendant la location. La garage n'a pas mis disposition la voiture de rechange et refuse de rembourser les frais de la location. La voiture a t remorque dans la garage de Palaiseau de RV car. Le lendemain la voiture a t rpare et mis en disposition Palaiseau et non Clamart ; en ma remarque que la voiture reste inaccessible pour moi car Palaiseau est loin, je suis avec ma fille de deux ans et je devrais prendre le transport (2 buses et RER avec changement) avec son siesi de la voiture, la propritaire a repondu que pour lui elle est disponible et si je ne peux pas me dplacer, a ne lui regarder pas. Il a aussi refuser de me rembourser les frais de transport (taxi ou Uber) ni pour mes deplacements pendant la priode de location ni pour venir chercher la voiture a Palaiseau.Aprs plusieurs conversations tlphoniques la voiture a t mis en disposition chez RV car Clamart trois jours plus tard. Aucun etat de lieu t fait cette fois, j'ai repris la voiture et elle a retombe en panne (mme raison) le lendemain. Encore une demi-journe perdu suite a remorquage et attente de taxi.Et enfin : j'ai reu l'appel de RV car avec la demande de passer dans leur bureau de Clamart POUR PAYER LES FRAIS car ils ont trouvs les rayures. Et bien sr, le fait que la voiture a t deux fois remorque, dplacee entre Palaiseau et Clamart pendant ma location, ni que aucun etat de lieu t fait aprs la reparation n'ont aucune importance pour le proprietaire de RV car. Je sais,que je n'ai pas fait ces rayures. Apparemment, c'est la manire de cette garage de gagner plus d'argent pour ces vacances.Pour info : caution est de 2000, louer est 650 plus 50 d'assurance multirisque.Mis jour suite rponsede RV car1. Le fait de dcrire mon exprience aprs recevoir un appel ( et avant passer dans le bureau) change rien dans mon exprience, ni dans le fait de la faute de RV car d'accomplir la base de la location : le loueur doit mettre disposition un bien qui est en tat de fonctionnement.2. La voiture a t retourne par le dpanneur suite la panne dans la mme tat de propret que reu un jour avant.3. La voiture a t retourne par le dpanneur pour la rparation, aucune nettoyage t possible pralablement. 4. Je me dplace souvent pour les raisons professionnelles et donc je suis oblige de louer les voitures lors mes dplacements. Je n'ai jamais eu l'exprience tellement ngative
J'ai t faire ma carte grise, accueil sympa, le personnel est trs professionnel. J'ai fournis les documents demands inscrits sur leur site. Carte grise reu en 4 jours par AR.
GROSSE ARNAQUE ET PERTE DE TEMPS ! Mon dossier tait en rgle et complet (confirm toutes les pices avec leur service par tlphone), arriv sur place, laccueil tait dsagrable et m'a dit qu'il manque encore d'autres pices qu'ils n'ont pas listes ni sur le site ni par tlphone...et la meilleure c'est m'a pouss quitter leur bureau impoliment en disant "on n'a pas la journe...)...Un autre service carte grise 1KM d'eux a accept le mme dossier....Bref, INCOMPTENTS, IMPOLIS ET DSAGRABLES..... fuir absolument !!! heureusement ctait pas pour un truc plus srieux comme achat ou vente de voiture...et cette fois c'est bien l'avis d'un client et non pas un concurrent !!!
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