Nulle! Encore une agence bancaire incomptente! Ma conseillre a laiss mon pouse sans possibilit de retrait dargent en Chine pendant 72hrs. Lorsque que je lai appel, elle sest contente daugmenter le plafond de retrait alors quelle aurait d savoir quil fallait lever un Pare-feu de scurit. Au lieu de a elle est partie en congs le lendemain sans assurer le suivi de dossier auprs de ses collgues et surtout sans laisser de message en rponse automatique de ses mails pour avertir de son absence. Et lorsque jai essay de la joindre, au lieu dtre transfr sur le poste dun autre conseiller, on est redirig vers le centre dappel client qui ne peut jamais rien faire pour vous Je nai pas manqu de lui faire remarquer par mail, et la fois suivante lorsque je lai crois lagence pour renseignements, elle a eu une attitude trs mprisante, en me rpondant froidement en dtournant le regard. Peut tre naime-t-elle pas les reproches ?La goutte deau qui mamne poster ce commentaire : Ils viennent de perdre ma lettre de demande de clture de compte. Peut-tre napprcient-ils pas non plus le dpart de clients?Vive les banques en ligne !!Ne choisissez pas cette agence.
Les distributeurs sont tout le temps en panne et rien ne change
la relation commerciale est dplorable ; premier rendez vous et ensuite plus rien - aucune rponse au mail ni aux appels tlphonique -
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